主责10-09
操作手册问答协同员
手册进来后，先拆成问答对并建索引，前端接线人员问一句就能秒级命中标准操作流程与出处。
FACT接入操作手册、FAQ 库与历史工单。
DECISION按检索命中与置信判定可答 / 待补并更新知识。
EXECUTION输出问答对与检索，交复核与审批签发。
SLA < 60sL2 协作
把散落各处的操作手册转成可问答知识，让一线接线人员秒级检索标准操作，工单不再反复问、不再凭记忆答。
点击下方「开始执行」，观察 AI 员工如何一步步完成这个场景。
关键节点会停下，等待你的人工确认。
每位员工预配三层 Semantic Pack（事实 / 决策 / 执行），职责、边界与升级路径一目了然。
手册进来后，先拆成问答对并建索引，前端接线人员问一句就能秒级命中标准操作流程与出处。
对手册问答与工单场景做校验：命中是否覆盖真实高频问题。
对手册问答做最终把关，确认与权威文档一致后签发上线。
在建索引前把历史相似手册与踩坑捞齐，为主责准备底稿。
归集手册、FAQ 与工单高频诉求。
拆手册为问答对并建索引。
校验覆盖工单高频，出处缺项挂起。
对手册一致性把关并签发上线，经你确认后签发。
* 标注「示意」的指标为框架占位，待真实业务数据替换。