解决方案/人力/员工制度办事协同员
INDUSTRY · 人力资源与组织 / SCENARIO
4 个 AI 员工协作

员工制度办事协同员

员工一句「产假和年假怎么一起休、工资怎么算」背后常常是跨制度冲突,先把适用条款和办事路径核清,避免随口答复引发合规与舆情风险。

协作 AI 员工 4 位行业 人力风险等级 高
员工制度办事协同员 · 执行流
AI Workforce · 人机协同
待执行 · 共 9 步

点击下方「开始执行」,观察 AI 员工如何一步步完成这个场景。

关键节点会停下,等待你的人工确认。

AI WORKFORCE

本场景由 4 位 AI 员工 协作完成

每位员工预配三层 Semantic Pack(事实 / 决策 / 执行),职责、边界与升级路径一目了然。

主责07-01

员工制度办事协同员

收到员工/主管的制度咨询后,先把诉求拆成可适用条款,跨制度冲突时按效力层级判定,并标注隐私边界与升级条件。

FACT接入员工手册、薪酬/休假/奖惩制度、集体合同与法规库。
DECISION按「制度效力层级 + 业务场景」判定适用条款,冲突时取上位法与最新修订。
EXECUTION输出办事路径与依据清单,对隐私与争议项升级。
SLA < 2minL3 决策
复核07-04

岗位职责一致性审校员

对主责引用的制度条款与岗位口径做二次校验:出处权威吗、口径与岗位说明书一致吗。

FACT比对制度原文与岗位说明书、集体合同。
DECISION按复核清单判定「可采信 / 挂起 / 退回」。
EXECUTION回写复核结论与批注,争议条款挂起待确认。
SLA < 60sL2 协作
支持07-10

员工咨询升级协同员

在主责判定为隐私或争议事项时,承接升级路由,把诉求转 HRBP 与法务。

FACT接入工单系统、升级路由表与隐私红线。
DECISION按「可自助 / 需协同 / 须升级」三级路由判定处置。
EXECUTION生成升级工单并留痕闭环。
SLA < 90sL1 执行
审批07-12

组织岗位经验沉淀员

对答复口径做最终把关,确认可对外发布并沉淀为可检索经验卡。

FACT汇总主责结论与复核批注。
DECISION批准 / 附条件 / 退回:判断是否形成标准答复。
EXECUTION生成签发记录并归库。
SLA 响应 < 2minL3 决策
WORKFLOW

协作工作流

  1. 0107-01

    拆解咨询诉求

    把员工咨询拆成可适用条款,标注隐私边界与跨制度冲突。

  2. 0207-01

    制度适用检索

    按效力层级检索并映射法规、制度与手册条款,标明出处。

  3. 0307-04

    复核与挂起

    校验条款权威性与口径一致性,争议项挂起待补证。

  4. 0407-12

    审批签发与沉淀

    人工节点

    把关答复口径并签发为对外标准答复,沉淀经验卡,经你确认。

OUTCOMES

可量化的结果

制度答复合规率
凭经验口答≥98% 出处可追溯
示意
咨询升级占比
约 35% 误升级下降约 20pct
示意
劳动争议相关咨询
口径不一易扯皮标准答复闭环
示意

* 标注「示意」的指标为框架占位,待真实业务数据替换。

把这个场景,
变成你团队里第一个 AI 岗位。