主责07-08
岗位案例训练协同员
把岗位真实案例整理成可训练素材（去隐私、结构化），支撑新人训练与 AI 助手训练。
FACT接入工单/案例库、岗位 SOP、隐私脱敏规则。
DECISION按「代表性 + 合规脱敏」筛选案例并结构化。
EXECUTION输出训练案例集与标注规范。
SLA < 2minL3 决策
新人靠看文档上手慢、AI 助手答非所问，把岗位真实案例脱敏结构化成了训练集，既能带人教模型，又守住隐私红线。
点击下方「开始执行」，观察 AI 员工如何一步步完成这个场景。
关键节点会停下，等待你的人工确认。
每位员工预配三层 Semantic Pack（事实 / 决策 / 执行），职责、边界与升级路径一目了然。
把岗位真实案例整理成可训练素材（去隐私、结构化），支撑新人训练与 AI 助手训练。
确认所选案例覆盖培训需求缺口，对齐训练目标。
从经验资产反推高价值案例，提供归库与复用建议。
对案例与岗位职责的一致性做最终把关，确认可下发训练。
拉齐工单、SOP 与脱敏规则，建立代表性与合规筛选口径。
按情景-处置-话术结构化案例，PII 先行标记。
确认案例覆盖培训缺口，标注规范适配训练目标。
把关案例与职责一致性及脱敏合规，签发双用，经你确认。
* 标注「示意」的指标为框架占位，待真实业务数据替换。